Política de Privacidade
1. Compromisso com a Privacidade
Na Vintage Jackets, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Reconhecemos a importância da privacidade no ambiente digital e nos dedicamos a manter a transparência em todas as nossas práticas de coleta e uso de dados. Nossa abordagem é baseada em princípios éticos e no cumprimento das legislações aplicáveis de proteção de dados.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações podem ser coletadas diretamente de você ou automaticamente através do uso de nosso site. As categorias de informações que coletamos incluem:
Informações Pessoais: Incluem nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, informações de pagamento e outras informações que você nos fornece ao criar uma conta, fazer uma compra ou entrar em contato conosco.
Informações de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre como você acessa e utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras informações de navegação através de cookies e tecnologias similares.
Informações de Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site, incluindo modelo do dispositivo, identificador único do dispositivo, sistema operacional e informações de rede.
3. Como Coletamos Suas Informações
Utilizamos vários métodos para coletar informações, sempre de forma transparente e com seu consentimento quando necessário:
Diretamente de Você: Quando você cria uma conta, faz uma compra, preenche formulários, entra em contato com nosso suporte ao cliente ou participa de promoções e eventos.
Automaticamente: Através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento que registram sua atividade em nosso site e nos ajudam a entender como você interage com nossos serviços.
Terceiros: Podemos receber informações de terceiros, como parceiros de pagamento, serviços de envio e provedores de análise, quando necessário para processar suas transações ou melhorar nossos serviços.
4. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para diversos fins, sempre em conformidade com as leis aplicáveis e com seu consentimento:
Prestação de Serviços: Para processar seus pedidos, gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente e garantir que você tenha a melhor experiência possível em nosso site.
Personalização: Para personalizar sua experiência, mostrar produtos relevantes, enviar comunicações direcionadas e melhorar nossos serviços com base em suas preferências e comportamento.
Comunicação: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio, newsletters e outras comunicações relacionadas aos nossos serviços, sempre respeitando suas preferências de comunicação.
Análise e Melhoria: Para analisar o uso de nosso site, identificar tendências, realizar pesquisas e melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
Segurança e Prevenção a Fraudes: Para proteger nossos clientes, prevenir atividades fraudulentas, garantir a segurança de nossas transações e cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas nas circunstâncias descritas abaixo e sempre tomando as medidas necessárias para proteger sua privacidade:
Fornecedores de Serviços: Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento, serviços de envio, provedores de hospedagem e parceiros de análise. Esses terceiros têm acesso limitado às informações necessárias para realizar suas funções.
Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou outra solicitação legal válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários.
Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário. Em tal caso, garantiremos que suas informações continuem protegidas de acordo com esta política.
Consentimento: Compartilharemos suas informações com terceiros apenas com seu consentimento explícito, quando exigido por lei.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e personalizar sua experiência.
Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site, incluindo autenticação, carrinho de compras e segurança.
Cookies de Desempenho: Nos ajudam a entender como nossos visitantes usam o site, coletando informações anonimizadas sobre o uso e desempenho.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências e escolhas para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies de Marketing: São usados para mostrar anúncios relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Segurança das Informações
Implementamos medidas robustas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas práticas de segurança incluem:
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nosso servidor.
Controle de Acesso: Restringimos o acesso às informações pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para realizar suas funções.
Monitoramento: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e prevenir atividades suspeitas ou não autorizadas.
Atualizações: Mantemos nossos sistemas e softwares atualizados com as últimas correções de segurança.
Apesar de nossas medidas de segurança, lembre-se que nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
8. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, conforme exigido por lei ou conforme necessário para fins legítimos de negócio. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e do propósito.
Quando suas informações não são mais necessárias, tomamos medidas adequadas para excluí-las ou anonimizá-las de forma segura. Alguns dados podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por obrigações legais, regulatórias ou para resolução de disputas.
9. Seus Direitos
Você tem direitos específicos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pelas leis de proteção de dados aplicáveis:
Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
Correção: Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Portabilidade: Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações em um formato estruturado e de uso comum.
Oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações em certas circunstâncias.
Restrição: Você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações em determinadas situações.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Não endossamos nem somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. O acesso a sites de terceiros é por sua conta e risco.
11. Crianças
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança sem consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.
Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.
12. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por requisitos legais. Quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicarmos a política revisada em nosso site.
Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da nova política.